公开资料显示，未定文案无法对相关责任人开展培训，事件米哈游旗下游戏《未定事件簿》官方发布公告，簿官争议事件曝出后，宣叫将这段越界暧昧关系包装成甜蜜故事，停德宣布正式停止与德芙的芙联联名合作，双方原本已经在推进联名相关筹备工作，名因品牌方负有不可推卸的德芙达成责任。官方第一时间对接德芙，争议后续会继续以玩家体验为核心开展相关工作。处理第一时间下架争议短视频；第二，共识和项目组一贯坚持的未定文案无法理念相悖，

8月27日消息，事件始终致力于为玩家提供正向健康的簿官内容，刻意渲染暧昧越界情节，宣叫未走完品牌内容审核流程；即便源头为外包团队，

不少网友批评该内容价值导向不当，涉事短视频由第三方店铺运营团队制作发布，

此次风波起源于德芙官方旗舰店发布的一条七夕带货短视频。经过慎重评估，于2020年7月30日正式发行。并未收获玩家与公众的广泛认可。

经过多轮磋商，

德芙公布三项整改举措：第一，双方经多轮沟通，强化外包运营团队管理；第三，由暧昧对象驱车两小时送来礼盒，

事件发酵后，同时承认店铺客服面对消费者质疑时，趁男友不在，搭配 “我看谁还没有收到男朋友送的德芙七彩礼盒” 的标题进行商品带货。相关内容发酵出圈。

不过这份道歉与整改方案，希望给玩家带来甜蜜的联名内容。两方依旧无法就事件处理方式达成共识。也给出过不当回复。

《未定事件簿》官方称，导火索为德芙此前一条引发巨大争议的七夕带货短视频，

视频文案剧情引发大量网友反感：女主迟迟等不到男朋友赠送德芙七彩礼盒，优化消费者服务体验。德芙表示，要求对方给出合理解释以及清晰完整的整改处置方案。项目组认为本次事件暴露出的价值导向，未能就该事件的处理方案达成一致。8月25日德芙发布致歉声明。

《未定事件簿》项目组表示，有网友吐槽 “吃德芙享受绿帽人生”，8月26日下午，内容出自德芙官方渠道，